Обеспечьте новых сотрудников и новые филиалы телефонией — без закупки оборудования, софта и организации каналов связи

Подробнее

Добавьте к возможностям вашей АТС сервисы MANGO OFFICE

Подробнее

Подключите к вашей АТС дополнительные 100-канальные номера и услуги связи

Подробнее

Что такое SIP-транк

SIP-транк MANGO OFFICE – канал связи между вашей офисной АТС и виртуальной АТС MANGO OFFICE, созданный по технологии VoIP (SIP). С его помощью вы получите новые номера для своей АТС и расширите ее возможности.

Виртуальная АТС MANGO и все ваши on-premises АТС будут объединены в единую сеть с единым номерным планом. А сотрудники смогут совершать/принимать внутренние и внешние звонки независимо от того, к какой именно АТС они подключены.

Таким образом вы:

  • перенесете часть нагрузки за пределы офисной инфраструктуры,
  • сможете легко масштабировать ресурсы по мере роста компании и во время всплесков активности,
  • сократите капитальные затраты.
Что такое SIP-транк

Подключение по SIP-транку MANGO OFFICE безопасно
для инфраструктуры компании

Подключение по SIP-транку MANGO OFFICE безопасно<br>для инфраструктуры компании
  • Трафик SIP-транка может идти через туннель VPN с шифрованием.
  • Доступ к просмотру информации о SIP-транках и их настройке имеет только руководитель компании и администратор виртуальной АТС.
  • Виртуальная АТС включает систему ролей и прав доступа к настройкам виртуальной АТС, отчетам, записям разговоров. А также TLS-шифрование соединения с личным кабинетом, защиту коммуникаций руководителей и конференций и другие инструменты по обеспечению безопасности.

Настройка SIP-транков производится в личном кабинете MANGO OFFICE.

Вы задаете для каждого транка:

  • направление вызовов (входящие, исходящие, оба направления),
  • кодек (G.711, G.729, OPUS),
  • требуемое количество линий,
  • префикс транка,
  • правила маршрутизации и преобразования набранных номеров,
  • нужно ли виртуальной АТС обрабатывать или передавать DTMF и другие параметры.

Вы можете сделать это самостоятельно с помощью Инструкции по настройке, либо обратиться за помощью к нашим инженерам.

Вам также потребуется настроить работу с SIP-транком вашей офисной АТС. В Инструкции по настройке, а также в разделе «Поддержка» нашего сайта описано, как это сделать и приведены примеры настроек для популярных IP-АТС (Asterisk, Freeswitch). Если возникнут проблемы — мы вам поможем.

Стоимость подключения SIP-транк MANGO OFFICE

Стоимость подключения одного SIP-транка для всех версий Виртуальной АТС MANGO OFFICE составляет 450 рублей в месяц. Дополнительно оплачивается количество линий SIP-транка (одновременных соединений)

Узнать подробнее о тарифах Виртуальной АТС можно на странице Стоимость или напрямую у наших специалистов!

Как это работает:

Акция!

Расширьте возможности вашей телефонии бесплатно! Подключайтесь к облаку Mango Office без платы за линии sip-транка в течение 2 месяцев!

Проконсультироваться

Популярные задачи подключения SIP-TRUNK

Популярные задачи подключения SIP-TRUNK

Подключение и объединение новых сотрудников и филиалов

При расширении штата компании или открытии новых филиалов возникает потребность обеспечить новых сотрудников телефонией.

Одно из решений — купить дополнительные модули (или даже обновить шасси) в существующую офисную АТС, купить новую АТС в филиал и организовать к ней канал связи. Но более простое, дешевое и быстрое решение — подключение Виртуальной АТС к аппаратной по SIP-транк. Вы получите единую телефонную систему с единым планом нумерации.

Преимущества решения:

  • Нет затрат на обновление коммутаторов и организацию каналов связи между филиалами.
  • Абоненты виртуальной АТС и всех on-premises коммутаторов объединены общим номерным планом.
  • Абоненты всех АТС могут звонить друг другу по коротким внутренним номерам.
  • Абоненты любой АТС могут пользоваться любым корпоративным номером: и старым, и новым номером MANGO OFFICE.
  • При исходящих звонках для АОН подставляется заданный вами номер.
  • Звонки в новые филиалы в других городах бесплатны или тарифицируются как местная связь.
  • Подключение к корпоративной телефонии мобильных и удаленных сотрудников — через мессенджер Mango Talker или FMC.
  • Единый для всех номеров и филиалов набор правил обработки вызовов.

Расширение возможностей офисной АТС

В ответ на вызовы рынка усложняются бизнес-процессы компании, и коммуникационная система должна меняться вместе с ними. Однако часто наращивание функциональности корпоративной АТС требует существенных затрат или просто невозможно. SIP-транк добавит к функциональности вашего коммутатора возможности MANGO OFFICE:

  • Омниканальный контакт-центр
  • Интеграции с CRM и ERP-системами, системами аналитики
  • Коллтрекинг
  • Многоуровневый IVR с распознаванием речи
  • Запись разговоров и речевую аналитику
  • Дополнительные алгоритмы распределения звонков
  • Аналитику обращений клиентов, качества обслуживания клиентов и работы операторов.
  • Unified Communications для командной работы, включая аудио- и видеоконференции, чаты, демонстрацию экрана
Расширение возможностей офисной АТС
Важно, что новые сервисы будут доступны не только сотрудникам, подключенным к виртуальной АТС, но и абонентам офисной телефонии. Некоторые из новых сервисов, абоненты on-premises АТС получат с помощью приложений MANGO OFFICE: клиента контакт-центра, личного кабинета, мессенджера Mango Talker. Для получения ряда других сервисов (например, IVR, распределение вызовов, запись разговоров) звонки клиентов на «старые» корпоративные номера нужно будет пустить «петлей» через виртуальную АТС.
Подключение дополнительных номеров

Подключение дополнительных номеров

Используя SIP-транк легко расширить номерную емкость и пропускную способность АТС, выбрав любой из типов номеров MANGO OFFICE:

  • Дополнительный 100-канальный номер в коде 8800 или любом из 94 местных кодов позволит принимать любое количество звонков.
  • Номер другого города для открытия филиала позволит сократить расходы на междугороднюю связь и улучшить восприятие местных клиентов.
  • Многоканальный DEF-номер (мобильный) или короткий номер со звездочкой для специальных задач
  • FMC-номера для корпоративной мобильной связи
  • Номера для проведения рекламных кампаний или для динамического коллтрекинга.
  • Для резервирования, чтобы в случае аварии или перегрузки существующего канала компания оставалась на связи.

Подключение новых номеров по SIP-транк не требует прокладки дополнительного телефонного кабеля или повышения скорости магистрального канала или покупки в АТС дополнительных карт.

Номера будут активированы в течение одного часа после подключения.

Гарантии качества решения enterprise-класса

Вам не нужно закупать оборудование, оплачивать мощности или размещение в ЦОД для его функционирования, поддерживать штат системных администраторов для обслуживания — мы все сделали за вас и несем ответственность за бесперебойную работу.

Безопасность данных

Назначьте для каждого сотрудника определенные права доступа к данным и инструментам Виртуальной АТС, чтобы избежать утечки коммерческой информации или случайного сброса важных настроек IP-телефонии. При необходимости настроим шифрование голосового трафика по VPN, чтобы дополнительно защитить ваш бизнес.

Стабильность связи при снижении затрат

Собственные коммутаторы, резервирование каналов на случай аварийной ситуации, распределенные кластеры в дата-центрах уровня TIER 3, постоянный мониторинг систем и сервисов по десяткам параметров — все это обеспечивает полную надежность и высочайшее качество телефонии без отвлечения ваших специалистов.

Простое решение сложных задач

С помощью LDAP интеграции, вы сможете без труда перенести все данные сотрудников в виртуальную АТС и централизованно ими управлять. API конструктор позволит значительно расширить возможности ваших бизнес-приложений, объединив их с функциями виртуальной телефонии. Вы сможете использовать все возможности виртуальной АТС внутри вашей телефонии

Оставьте заявку на подключение

Предоставляя информацию, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и на получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных