Каталог приложений

Подключите готовые интеграции ip-телефонии и других продуктов MANGO OFFICE с лидирующими системами CRM и другими бизнес-приложениями.
Битрикс24
  • Звонки напрямую в Битрикс24
  • Запись и текстовая расшифровка звонков в карточке клиента
  • Умное распределение звонков
  • Отправка SMS
  • Коллтрекинг
  • Автозвонки по событию
  • Интеграция с адресной книгой
  • Голосовой робот и многое другое
от 695 руб/мес
amoCRM
  • Звонки напрямую в amoCRM
  • Запись и текстовая расшифровка звонков в карточке клиента
  • Умное распределение звонков
  • Коллтрекинг
  • Автоматические звонки из диджитал-воронки.
  • Голосовой робот и многое другое
от 695 руб/мес
RetailCRM
  • Звонки напрямую в RetailCRM
  • Всплывающая карточка клиента
  • История вызовов и запись звонков в карточке клиента
  • Умный перевод звонка на ответственного
  • Коллтрекинг
от 695 руб/мес
YCLIENTS
  • Звонки напрямую в YCLIENTS
  • Коллтрекинг.
  • Всплывающая карточка клиента
  • История вызовов и запись звонков в карточке клиента
  • Коллтрекинг
  • Голосовой робот
от 695 руб/мес
Бизнес.ру
  • Звонки напрямую в Бизнес.ру
  • Всплывающая карточка клиента
  • Запись и текстовая расшифровка звонков в карточке клиента
  • История вызовов
  • Коллтрекинг
от 695 руб/мес
ELMA365
  • Звонки напрямую в ELMA365
  • Всплывающая карточка клиента
  • История вызовов
  • Запись и текстовая расшифровка звонков в карточке клиента
  • Автоматическое создание контактов
от 7700 руб./год
за пользователя
Мегаплан
  • Звонки напрямую в Мегаплан
  • Всплывающая карточка клиента
  • История вызовов
  • Запись звонков в карточке клиента
  • Коллтрекинг
  • Автоматическое создание контактовв
от 695 руб/мес
1С:Управление торговлей
  • Звонки напрямую в 1С
  • Запись и текстовая расшифровка звонков в карточке клиента
  • Умное распределение звонков
  • Коллтрекинг
  • Автоматическое создание клиентов в 1С
600 руб./год
за пользователя
BPMSoft
  • Звонки напрямую в BPMSoft
  • Запись и текстовая расшифровка звонков в карточке клиента
  • Умное распределение звонков
  • Автозвонки по событию
  • Автообзвон
  • Коллтрекинг
  • Голосовой робот
9 240 руб./год
за пользователя
IDENT
  • Звонки напрямую в IDENT
  • Всплывающая при звонке карточка пациента
  • История вызовов
  • Аналитика по звонкам в отчетах «История обращений» и «Конверсия администраторов» в IDENT
от 2500 руб/мес
МИС DEXTRA-MED
  • Звонки напрямую в МИС DEXTRA-MED
  • Всплывающая при звонке карточка пациента
  • Запись звонков в карточке пациента
  • История вызовов
от 695 руб/мес
OkoCRM
  • Звонки напрямую в OkoCRM
  • Всплывающая карточка клиента
  • История вызовов
  • Запись звонков в карточке клиента
  • Умный перевод звонка на ответственного
  • Автоматические звонки по событию
от 695 руб/мес

Ramex – программа для управления строительным и оконным бизнесом.

CRM-система позволяет вести учет клиентской базы, импортировать и экспортировать контакты, заполнять подробную информацию в карточке по каждому клиенту. Ramex в автоматическом режиме выводит полную отчетность по работе каждого сотрудника за любой период: эффективность, отказы, выручка, количество договоров, обращений, замеров и т.д.

Все обращения клиентов остаются в базе, выездные сотрудники получают всю информацию о клиентах в мобильном приложении, через него же отправляют данные с замеров прямо в систему.

В мобильном приложении Ramex сотрудники видят всю необходимую информацию о клиентах. Приложение передает данные о местонахождении замерщиков и фиксирует все его приезды к клиентам. Поэтому если сделка попадает в отказ, а позже замерщик опять едет к клиенту, для руководителя это повод разобраться в ситуации.

Все заявки автоматически фиксируются в системе разделе «неразобранные», их нельзя удалить. Даже если менеджер отметить обращение как нецелевое, руководитель сможет сам прослушать запись разговора и понять, так ли это на самом деле.

Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе Ramex.

на 23%
меньше пропущенных звонков
на 17%
рост конверсии в сделку
на 9,8%
рост выручки

Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с Ramex

ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА

При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране менеджера в CRM автоматически всплывает карточка звонка.

Менеджер при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих обращениях

ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

MANGO OFFICE передает в CRM информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.

Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи можно легко найти, прослушать и/или скачать в CRM и выявить причины низкой конверии в продажу

ЗВОНОК ИЗ RAMEX

Менеджерам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса CRM

ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ

Информация о каждом звонке фиксируется в CRM, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу менеджеров

С интеграцией вы сможете:

  • Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки
  • Слушать запись разговора с клиентами из CRM
  • Звонить из интерфейса Ramex в 1 клик
  • Контролировать сотрудников и улучшать продажи и обслуживание

Часто задаваемые вопросы

Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?
Для подключения Виртуальной АТС MANGO OFFICE оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить Виртуальную АТС и интегрировать ее с Ramex. Абонентская плата за услуги интеграции с MANGO OFFICE зависит от версии Виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Важное преимущество наших тарифных планов от конкурентов – у нас все тарифы с безлимитным количеством обращений к API.
Как настроить интеграцию?
Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру. Контакты поддержки: help@prostiezvonki.ru
Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Интеграция разработана только для Ramex?
Если разные подразделения или филиалы вашей компании используют помимо данной CRM другие бизнес-приложения, вы можете также интегрировать в них sip-телефонию MANGO OFFICE. У нас более 300 готовых интеграций для самых популярных CRM-систем и бизнес-приложений. Телефонию MANGO OFFICE можно интегрировать в любые ваши системы, в которые нужно, вся информация о звонках будет корректно передаваться и отображаться в них.

Узнайте, как подключить интеграцию

Вопросы-ответы

Как подключить виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?
Для подключения виртуальной АТС MANGO OFFICE оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить виртуальную АТС. Интеграция подключается бесплатно. Абонентская плата за услуги интеграции зависит от версии виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Важное преимущество наших тарифных планов от конкурентов – у нас все тарифы с безлимитным количеством обращений к API.
Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Ваша телефония интегрируется только с одной CRM?
Нет. У нас 300 готовых интеграций с самыми популярными CRM-системами и бизнес-приложениями. Если разные подразделения или филиалы вашей компании используют разные бизнес-приложения, вы можете их также интегрировать с sip-телефонией MANGO OFFICE. Например, часто у наших клиентов отделы продаж и маркетинга работают с клиентской базой и аналитикой в CRM, а отдел подбора персонала отслеживает воронку кандидатов в HRM системе для рекрутинга. Вся информация о звонках корректно передается во все работающие у клиента системы.
Насколько удобный интерфейс? Смогут ли сотрудники в нем разобраться?
Насколько удобный интерфейс? Смогут ли сотрудники в нем разобраться? Менеджеры продолжат работать в привычном интерфейсе своего бизнес-приложения (CRM,BPM, HRM и т.д.), поэтому сложностей не возникнет и дополнительное обучение не потребуется. Информация о дате и времени звонков, а также сами аудиозаписи разговоров будут доступны в вашем бизнес-приложении. В интеграциях с речевой аналитикой и коллтрекингом в вашей CRM также появится текстовая расшифровка звонков, а также данные о рекламных каналах, из которых приходят клиенты. Всю информацию сотрудники будут видеть в CRM.
Не могу найти интеграцию с моей системой
Если подходящей готовой интеграции с экосистемой MANGO OFFICE в списке нет, и вам нужно решение с высокой функциональностью и тонкой подстройкой под ваши бизнес-процессы — используйте интеграцию через API. API MANGO OFFICE позволяет реализовать сценарии любой сложности. Возможно уже сейчас наши программисты или наши партнеры разрабатывают интеграцию с системой, которой пользуется ваша компания. Более подробная информация о возможностях API MANGO OFFICE можно узнать по ссылке.

Оставьте заявку на подключение