Что такое подкаст и чем он полезен бизнесу

18 241

Если вести контент на одних и тех же площадках, таких как ВКонтакте, Телеграм, аудитория со временем может "выгорать": подписчики теряют интерес к постам и статьям, мало комментируют, редко заходят на страницу и перестают покупать услуги.

В таком случае стоит рассмотреть подкаст как еще один канал, где можно продвигать свои услуги и прокачивать личный бренд.

Что такое подкаст

Подкаст — это контент в формате аудио или видео на какую-либо тему: кино, медицина, финансы, программирование, инвестиции и др. Термин появился в 2004 году при скрещении слов iPod и broadcasting — «радиовещание».

Простыми словами подкаст — альтернатива радио, только понравившуюся программу вы слушаете или скачивайте через специальный онлайн-сервис в любое время.

Выделяют несколько форматов.

Интервью и беседы. Ведущий обсуждает вопросы из ниши или новости с приглашенными экспертами или представителями отрасли. Цель — узнать их историю, мнения, советы, идеи и деловые подходы.

Пример: подкаст «Психология с Александрой Яковлевой». Каждый выпуск к автору приходят психологи, коучи, врачи, бизнес-тренеры и оговаривают разные вопросы — от стресса и зависимостей до поиска пары и причин семейных конфликтов.

Монолог. В таких подкастах автор или ведущий выступает один и рассуждает на заданную тему, делится идеями или отвечает на вопросы аудитории, которые та прислала заранее.

Пример: подкаст блогера и дизайнера Артемия Лебедева «Самые честные новости». Он рассказывает о новостях политики, шоу-бизнеса и дает им оценку.

Нарративный формат. Этот формат в виде истории — сюжет разделен на несколько эпизодов.

Пример: подкаст «Заварили бизнес». В первых двух сезонах в формате истории предприниматель Саша Волкова рассказывает, с какими трудностями столкнулась, когда открывала свою кофейню с нуля.

Ток-шоу. Несколько участников обсуждают развлекательные и юмористические темы.

Пример: Шоу Talk на ТНТ. Четыре известных комика шутят и разговаривают на жизненные темы. Например, должны ли мужчины пользоваться косметикой? Или сколько нужно тратить на ужин во время первого свидания?

Образовательный. Этот формат подкаста в виде лекций на разные темы: английский язык, маркетинг, копирайтинг, программирование.

Пример: подкаст по английскому языку Langme в виде аудиокурса. В выпуске авторы учат новым словам и как с ними строить предложения, а в конце эпизода дают упражнения, чтобы закрепить теорию.

Чем полезны подкасты

Подкасты помогают бизнесу:

Выйти на аудиторию, которая не сталкивалась с брендом на других площадках, например, в соцсетях, сайте, статьях в СМИ. По данным Российской ассоциации электронных коммуникаций, аудиопрограммы слушают больше 10 миллионов человек. С каждым годом эта цифра растет на 10%.

Проявить заботу о пользователях. Не у всех есть возможность регулярно читать статьи компании на сайте или мониторить посты в ВК. Поэтому формат аудио поможет не терять аудиторию, которая любит узнавать новую информацию за рулем или в процессе уборки по дому.

Исследование: когда слушают подкасты
По данным исследования «Лайфхакера», чаще всего пользователи слушают подкасты в дороге или во время уборки

 

Подкаст Авиасейлс про путешествия
В подкасте Авиасейлс про путешествия в эпоху 90-х годов прямых продаж нет. Но эта тема дарит слушателям позитивные эмоции, которые автоматически ассоциируются с компанией.

 

Объяснить, как пользоваться сервисом/услугами. Да, для этого есть справочные разделы на сайтах, корпоративные блоги, посты в соцсетях. Но с помощью подкаста можно обыграть эту информацию по-новому, как это сделал Avito. В выпусках с «Либо/либо» ведущий в формате реалити-шоу пытается продать смокинг и изучает нюансы площадки: как писать объявления, продвигать их.

Где публикуют подкасты

  • Яндекс.Музыка — доступен для iOS и Android. Чтобы загрузить подкаст, нужно зарегистрироваться в личном кабинете и загрузить аудиофайл.
  • VK.Музыка — доступен для iOS и Android. Загрузить подкаст можно только через веб-версию. Если хотите добавить его в свое сообщество, нужно предварительно заполнить заявку в чат-бот.
  • Castbox — приложение для публикации подкастов. Чтобы загрузить аудиофайл, не нужен сторонний хостинг, как например для Apple Podcasts. Доступен для iOS и Android.
  • Apple Podcasts — доступен только владельцам iOS.
  • Youtube — площадка для публикации видеоподкастов, когда вы наблюдаете, как проходила встреча участников вживую.

Приводите заинтересованных клиентов и обосновывайте бюджет, получайте целевые обращения и увеличивайте средний чек с помощью Сквозной аналитики MANGO OFFICE. Анализируйте конкретные рекламные кампании, каналы продаж, источники трафика и как клиенты проходят воронку продаж.

Интерфейс сквозной аналитики MANGO OFFICE
Сквозная аналитика MANGO OFFICE — фильтры и группировки для отчетов

 

Пошаговый план создания подкаста

1. Определитесь с целью подкаста

От этого будет зависеть тема, количество денег и ресурсов, которые понадобятся для его создания. Если хотите продавать услуги — можно не создавать подкаст самому. Найдите автора со схожей целевой аудиторией и купите рекламную интеграцию или выступите экспертом. Если хотите новую целевую аудиторию, повысить имидж и получить еще один канал продвижения — стоит создать свой подкаст.

2. Выберите формат подкаста

Для моноподкаста достаточно выбрать одного ведущего на сезон. А для интервью или ток-шоу с приглашенными гостями нужно заранее прописать минимум 10 человек, которых сможете позвать на выпуски.

3. Напишите контент-план эпизодов

Для начала достаточно 15 тем, чтобы понять, есть ли вам, что рассказывать аудитории регулярно. А еще определитесь с общей темой всех выпусков.

Рубрики подкастов РБК
РБК — большое медиа, где сразу несколько подкастов под разными рубриками

 

4. Создайте сценарий первых выпусков

Вступление начните с приветствия и темы выпуска. В основной части — вы рассказываете историю, даете оценку новостным событиям или обсуждаете какие-то вопросы с приглашенным экспертом. Сценарий поможет не уходить от основной темы и не растягивать хронометраж больше часа.

5. Запишите подкаст

Продвинутый вариант — нанять звукорежиссера и снять студию аудиозаписи. А чтобы сделать подкаст самому, понадобится:

  • конденсаторный или динамический микрофон;
  • крепление-паук для микрофона;
  • ноутбук или компьютер со специальной программой для записи подкастов, например, Adobe Audition, GarageBand, Hindenburg Journalist;
  • комната с обилием мягкой мебели или хорошей шумоизоляцией.

6. Оформите подкаст

Сюда входит обложка подкаста с его названием, описание для площадки в 60 символов, где он будет выложен, фоновая аудиодорожка в части вступления. Вы ее выбираете либо на стоковых площадках, например Bensound, Free Music Archive, Music for Commercial Use, либо заказываете авторскую у саунд-дизайнера.

7. Загрузите аудиофайл с подкастом на хостинг

Добавить эпизоды можно 2 способами: либо загрузить аудиофайл сразу на сервис, либо выложить его на хостинге, чтобы создать RSS-feed.

Способ 1 — загрузка сразу на сервис:

  • Яндекс.Музыка — зарегистрируйтесь в личном кабинете, откройте соответствующий раздел и добавьте аудиофайл.
  • VK.Музыка — сначала напишите боту https://vk.me/podcasters, чтобы подать заявку на публикацию. Важно: тематика подкаста и сообщества должны совпадать.

Способ 2 — создание RSS-feed на хостинге:

Плюс: один раз вы создаете RSS-feed и выбираете несколько площадок для размещения (Яндекс, VK, Apple, Google подкасты). Минус: сервисы платные с ежемесячной подпиской.

 

Используемые продукты и сервисы

Выводы

  • Подкаст — полноценный маркетинговый инструмент для продвижения. С его помощью можно получить аудиторию, которая не может сидеть в соцсетях регулярно и предпочитает аудиоконтент.
  • Подкаст помогает не только продвинуть услуги, но и выстроить доверительные отношения и повысить репутацию бренда за счет приглашения экспертов.
  • К главным площадкам, где можно выложить подкаст, относят: Яндекс.Музыка, VK.Музыка, Castbox, Apple Podcasts, Google подкасты, Youtube.
  • Подкаст можно создать и без стартового бюджета. Минимальная аппаратура для его записи — микрофон, ноутбук и специальная программа для записи подкастов, например, Adobe Audition, GarageBand, Hindenburg Journalist.