РДГ Недвижимость

Специалистам нашей компании очень нравятся следующие сервисы Виртуальной АТС MANGO OFFICE:

• Безлимитная запись разговоров.
  Особенно подкупает то, что записи поступают на электронную почту. Т.е. ни один записанный разговор потом не теряется. И при необходимости его, например, можно переслать коллегам.
  
  
• Модуль «Мониторинг».
  С его помощью нам очень удобно отслеживать работу менеджеров по продажам, проводить анализ поступивших к ним и совершенных ими звонков - за день, неделю, месяц. Более того, подробная статистика звонков помогает нам быстро и просто составлять соответствующие отчеты для руководства. К тому же, доступна она - как и отчет по почасовой нагрузке на сотрудников - в любое время.
  
  
• Возможность изменять алгоритм распределения звонков в группе.
  Скажем, в любое время и «в один клик» переводить все звонки с рабочих на мобильные телефоны сотрудников, работающих «на объектах».

Вероника Меркулова
Помощник руководителя проекта, ЗАО «РДГ Недвижимость»