Основы

Что такое служба поддержки, для чего она нужна бизнесу. Виды техподдержки и ее структура. Как организовать поддержку клиентов в компании: инструкция. Как снизить расходы на службу поддержки

Что такое автоматизация маркетинга и зачем она нужна. Какие направления можно автоматизировать. Как внедрять автоматизацию в бизнес, какие инструменты использовать: сервисы и платформы. Распространенные ошибки и как их избежать

Что такое процессный подход в управлении, его суть и основы. Преимущества и недостатки подхода, цель и функции. Внедрение процессного подхода: инструкция. Примеры использования в организациях

Что такое эквайринг и как он работает. Плюсы и минусы использования эквайринга для бизнеса, кому он нужен. Основные виды. Как выбрать банк и подключить эквайринг

Что такое рекламный бюджет, структура: какие статьи в него входит. Методы формирования. Как составить бюджет на рекламу: инструкция с примером. Как правильно распределить бюджет и контролировать расходы

Что такое Natural Language Processing и зачем нужно учить компьютеры понимать естественные языки. Как работает NLP и какие задачи решает. Сложности и ограничения технологии

Что такое синтез речи, как работает технология. Что дает и для чего нужен перевод текста в речь. Виды и модели TTS. Как сделать, чтобы синтезированный голос звучал натурально

Что такое консалтинг и как он может помочь бизнесу. Кому нужны консультационные услуги. Какие есть виды и формы консультаций. Этапы осуществления консалтинговой деятельности. Как выбрать консалтинговую компанию для бизнеса

Что такое e-commerce маркетинг. Инструменты продвижения электронной коммерции. Методы цифрового маркетинга для e-commerce. Примеры успешного продвижения интернет-магазинов

Что такое репрезентативная выборка: определение. Как определить размер и составить репрезентативную выборку. Основные сложности в тестах при расчете выборки. Примеры